Kako funkcioniše keno? Na listiću ili ekranu stoji osamdeset brojeva, a igrač označi od jednog do deset, zavisno od pravila igre. Onda se izvuče dvadeset brojeva, a isplata raste sa brojem obeleženih brojeva koji se nađu među izvučenima. Svaki broj obeleženih polja ima svoju tabelu isplata: više brojeva znači veći mogući dobitak, ali i više potrebnih pogodaka. Ulog se bira pre izvlačenja i posle se ne menja u tom kolu.
Da li je keno namešten? Kod legalnog priređivača nije: izvlačenje je pod nadzorom, a generatori se proveravaju. Ipak, kenu ne treba nameštanje da bi bio skup, jer je prednost priređivača već upisana u tabelu isplata i obično je visoka, često između dvadeset i trideset odsto. Da li se isplati keno? Kao mala zabava uz poznatu cenu, može; kao način da se zaradi, ne. Ista tabela isplata radi protiv igrača u svakom kolu, bez izuzetka.
Kako se izvlače brojevi u kenu određuje mesto igre. U državnoj lutriji izvlačenje ide iz bubnja sa kuglicama ili iz odobrenog generatora slučajnih brojeva, uz nadzor komisije. U elektronskoj verziji brojeve daje generator slučajnih brojeva, proveren u nezavisnoj laboratoriji. Kola se nižu brzo, negde na svakih par minuta, pa je lako odigrati mnogo kola za jedno veče, čak i bez namere. Upravo je brzina najskuplja.
Koji brojevi najčešće izlaze u kenu? Na kratkom nizu neki brojevi uvek izlaze češće, ali je to slučaj, a ne zakon: svaki broj u svakom kolu ima iste izglede. Liste vrućih i hladnih brojeva beleže prošlost i ništa ne kažu o narednom izvlačenju. Koje brojeve igrati u kenu? Bilo koje, jer izbor ne menja verovatnoću. Igrač utiče samo na broj obeleženih polja, a samim tim i na tabelu isplata.